0,00 €

FAQs Seminare

Informationen zum Anmeldeverfahren

Online über die Homepage haben Sie die Möglichkeit, Ihr Seminar mit dem gewünschten Termin direkt zu buchen. Im Anschluss erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Buchung. Sobald wir die Buchung bearbeitet haben, folgt eine verbindliche Anmeldebestätigung. Alternativ ist auch eine Anmeldung per E-Mail, per Fax oder per Post möglich, in jedem Falle aber schriftlich.
Nachdem Sie Ihr gewünschtes Seminar ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im Warenkorb Ihren Gutscheincode im Gutscheincode-Feld eingeben. Bitte bestätigen Sie diesen dann nach der Eingabe mit der ✓ Taste. War die Eingabe erfolgreich, wird der Betrag automatisch reduziert.
Ja, dies ist grundsätzlich möglich. Auch eine Reservierung muss allerdings schriftlich erfolgen und ist für einen bestimmten Zeitraum unverbindlich.
Die Verfügbarkeit einer Fortbildung können Sie telefonisch oder per E-Mail erfragen. Auf der Homepage wird angezeigt, ob ein Seminar schon ausgebucht ist. Falls dies der Fall sein sollte, melden Sie sich einfach regulär zum Seminar an - wir setzen Sie dann gerne unverbindlich auf die Warteliste und fragen Sie gezielt an, ob Sie, wenn ein Platz frei wird, an dem Seminar teilnehmen möchten. Es fallen nur Kosten an, wenn Sie den Platz tatsächlich annehmen!
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns zunächst eine Bestätigung Ihrer Buchung. Sobald die Mindestteilnehmerzahl für das jeweilige Seminar dann erreicht ist (diese ist abhängig von verschiedenen Faktoren und variiert von Seminar zu Seminar), können wir das Seminar stattfinden lassen. Erst dann erhalten Sie eine Rechnung, die zugleich als Bestätigung dafür dient, dass Sie an dem Seminar nun verbindlich teilnehmen. Sollten sich bis 4 Wochen vor dem Seminartermin nicht genügend Teilnehmer/innen angemeldet haben, müssen wir das Seminar absagen. In diesem Fall werden Sie per E-Mail informiert.

Sie haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmenden zu benennen, dann bleibt die Absage für Sie kostenfrei. Oder aber Sie stornieren, bitte in schriftlicher Form, zu den folgenden Bedingungen: 

- bis 14 Tage vor Seminarbeginn: Sie zahlen 25 Euro Bearbeitungsgebühr, jedoch max. 50% der Seminargebühr für den uns entstandenen Verwaltungsaufwand.
- in den letzten 14 Tagen vor Seminarbeginn: Sie zahlen die halbe Seminargebühr.
- Bei einem Rücktritt am Seminartag oder bei unentschuldigtem Fernbleiben vom Seminar fällt die volle Seminargebühr an.
- Im plötzlichen Krankheitsfall erstatten wir Ihnen bei Vorlage eines ärztlichen Attests die halbe Seminargebühr.

Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Damit Sie bei der Stornierung oder Abbruch Ihres Seminars finanziell abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den zuverlässigen Seminar-Schutz der TravelSecure. 

Ausführliche Informationen und einen Link zum Anbieter finden Sie HIER.

Unsere ausführlichen Geschäftsbedingungen finden Sie ebenfalls gleich HIER auf unserer Homepage!

Sie haben bei uns ein Seminar besucht, an einem unserer Standorte oder online*? Dann gilt für Sie unsere Rabattregelung: 10% auf alle ProLog-eigenen Therapie- und Lernmittelprodukte. Bei den Produkten anderer Hersteller sind es 5%. Ausgenommen sind aufgrund der gesetzlich vorgeschriebenen Buchpreisbindung Bücher und Testmaterialien. Sie können Ihre Bestellung auch noch bis eine Woche nach Ihrem Seminarbesuch unter Angabe Ihrer Seminarnummer (bitte im Nachrichtenfeld eingeben) bei uns tätigen. 

*ausgenommen ist der Besuch eines Webinars

Ja, wir bieten verschiedene Rabatte an. Alle Informationen zu unseren Rabatten finden Sie HIER.
Ja, Sie können bestimmte Förderungen bei uns einlösen. Weitere Details und Hinweise zu den von uns anerkannten Fördermöglichkeiten finden Sie HIER auf unserer Homepage. Gerne reservieren wir Ihnen in der Zwischenzeit den Seminarplatz (Reservierung per Mail an info@prolog-wissen.de). Sobald Ihnen die Förderung vorliegt, melden Sie sich verbindlich zum Seminar an und senden uns den Nachweis postalisch zu.

Informationen zu unseren Präsenzseminaren

Ja, dieser Service ist in Ihrer Seminarbuchung inbegriffen! Wir versorgen Sie mit warmen und kalten Getränken, frischem Obst und Süßigkeiten in den Kaffeepausen sowie - bei ganztätigen Seminaren - mit einem vegetarischen Mittagessen*. 

*Seminare aus unserem Kita WISSEN-Bereich beinhalten kein Mittagessen!

Wir haben verschiedene Seminarstandorte. Die vollständige Anschrift des jeweiligen Veranstaltungsortes ist auf Ihrer Rechnung aufgeführt oder auf unserer Homepage HIER zu finden.
Für alle unsere Seminarstandorte haben wir uns bemüht, Ihnen eine Auswahl an Übernachtungsmöglichkeiten in verschiedenen Preisklassen und in der Nähe des Veranstaltungsortes zusammenzustellen. Schauen Sie einfach gleich HIER auf unserer Homepage nach einer passenden Unterkunft!
Die Rechnung ist bis 14 Tage vor Seminarbeginn fällig. Sie haben die rechtzeitige Bezahlung versäumt? Keine Panik, Ihr Seminarplatz geht Ihnen nicht automatisch verloren! Sollte bis 14 Tage vor Seminarbeginn noch kein Zahlungseingang von Ihnen vorliegen, werden Sie von unseren Kolleginnen noch einmal daran erinnert. Diese Zahlungserinnerung ist für Sie noch nicht mit Kosten verbunden.
Die Seminarunterlagen sowie die Teilnahmebescheinigung erhalten Sie bei uns vor Ort in ausgedruckter Form.
Wir sind für unsere Kunden montags bis freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0221/6609120 zu erreichen. Sie erreichen uns auch per E-Mail unter info@prolog-wissen.de

Informationen zu unseren Online-Seminaren


Unsere Seminare werden mit ZOOM durchgeführt. Sie müssen sich im Vorfeld kein Programm installieren und können mit dem Link, den wir Ihnen zusenden, teilnehmen.
Laptop oder Computer, Internetzugang, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher, ggf. Headset
Ja, bei Online-Seminaren erhalten Sie pro Unterrichtseinheit einen Fortbildungspunkt, sofern die Inhalte des Seminars den Richtlinien des Heilmittelkatalogs entsprechen.
Die Rechnung sowie den Zugangslink erhalten Sie, sobald die Mindestteilnehmerzahl für das Seminar erreicht ist, per E-Mail.
Die Seminarunterlagen werden ca. 10 Tage vor dem Seminar postalisch an die Lieferanschrift des/der Teilnehmenden, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, verschickt. Bei sehr kurzfristigen Anmeldungen senden wir Ihnen, sofern uns das Einverständnis des/der Dozierenden vorliegt, auch digital. Unterlagen für Online-Seminare im Kurzformat erhalten Sie ausschließlich digital.
Die Teilnahmebescheinigung wird Ihnen i. d. R. am ersten Werktag nach dem Seminar per E-Mail zugeschickt. Diese Mail beinhaltet auch einen Link zu unserem Feedbackbogen.
Rufen Sie unsere Support-Hotline an: +49 (0) 221- 66091- 2730  Unser Online-Support schaltet die Nummer ca. 30 min. vor Beginn des Seminars frei und kann auch während des Seminars Teilnehmerfragen beantworten.
Nein, unsere Seminare werden nicht aufgezeichnet.
Dies ist möglich, sollte jedoch bitte bei der Anmeldung angegeben werden. Voraussetzung ist, dass alle teilnehmenden Personen auch einen Platz gebucht/bezahlt haben.
Es ist verpflichtend, die Kamera während der gesamten Seminarzeit anzuschalten und sichtbar vor dieser Platz zu nehmen.

Informationen zu unseren Webinaren

In unseren moderierten Webinaren werden Sie, anders als bei unseren Online-Seminaren, NICHT mit Bild und Ton zugeschaltet. Ein hohes Maß an Interaktion ist dennoch gewährleistet, da über die Moderation ausreichend Raum für Fragen und Diskussion eingeplant ist. Unsere Webinare dauern in der Regel 2 Stunden und 15 Minuten.
Laptop oder Computer, Lautsprecher, Internetzugang – Kamera und Mikrofon werden nicht benötigt
Unmittelbar nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Registrierungslink zur Teilnahme bei Zoom sowie einen Downloadlink zum Skript. Die Rechnung erhalten Sie in einer separaten E-Mail. Der Registrierungslink zur Teilnahme bei Zoom ist zudem auch in Ihrem Kundenkonto unter "Seminarverwaltung" hinterlegt.
Die Teilnahmebescheinigung wird Ihnen i. d. R. am ersten Werktag nach dem Webinar per E-Mail zugeschickt. Diese Mail beinhaltet auch einen Link zu unserem Feedbackbogen.
Rufen Sie unsere Support-Hotline an: +49 (0) 221- 66091- 2730 Unser Online-Support schaltet die Nummer ca. 30 min. vor Beginn des Webinars frei und kann auch während des Webinars Teilnehmerfragen beantworten.
Diese Website verwendet Cookies, um eine bestmögliche Erfahrung bieten zu können. Mehr Informationen ... Mit Klick auf „Alle Cookies akzeptieren“ erteilen Sie Ihre Einwilligung auch in die Weitergabe über Ihr Verhalten in unserem Shop an unseren Partner, die shopware AG (Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland), die diese Daten Ihnen nicht persönlich zuordnen kann, sie aber zu eigenen Zwecken (z.B. Produktverbesserungen, Marktverhaltensanalysen) verarbeiten darf.