AGB WISSEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ProLog WISSEN GmbH

Anmeldung und Stornierung

Ihre Anmeldung muss schriftlich erfolgen (in digitaler Form, per Post oder Fax) und ist verbindlich. Bitte tragen Sie die genaue Seminarbezeichnung mit Seminarnummer und Datum ein. 
Die Ihnen zugehende Rechnung ist 14 Tage vor Seminarbeginn fällig (Ausnahme Weiterbildungen s.u.) und gilt gleichzeitig als Buchungsbestätigung. Rechnungen verschicken wir erst dann, wenn sich genügend TeilnehmerInnen verbindlich angemeldet haben. Sobald Sie von uns eine Rechnung/Buchungsbestätigung erhalten haben, berechnen wir einen Rücktritt von Ihrer Seite grundsätzlich mit folgenden Stornogebühren: – Bei einem Rücktritt bis 14 Tage vor Seminarbeginn erheben wir eine Bearbeitungs-/Stornogebühr von 25 Euro
– Bei einem Rücktritt innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn berechnen wir bei allen Seminaren 50% der Seminargebühr, mind. jedoch 25€
– Bei einem Rücktritt am Seminartag oder bei unentschuldigtem Fernbleiben vom Seminar stellen wir Ihnen die volle Seminargebühr in Rechnung. Bei Vorlage eines ärztlichen Attests erstatten wir Ihnen im Krankheitsfall die halbe Seminargebühr. 
Seminarabsagen bzw. Stornierungen müssen in jedem Fall schriftlich erfolgen!

 Allgemein ist es möglich, dass Sie bei einem Rücktritt eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen. In diesem Fall entstehen Ihnen keinerlei Stornogebühren. Bitte beachten Sie: Diese Storno-Regelungen gelten nicht für LSVT- oder Perugia-Seminare. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie in der jeweiligen Seminarausschreibung. Die Stornobedingungen für unsere Weiterbildungen finden Sie im folgenden.

Bei unseren Weiterbildungen gelten abweichend davon und darüber hinaus folgende Zahlungs- und Stornierungsbedingungen:
- Bis zum Versand der Rechnung und dem Weiterbildungsvertrag ist eine Stornierung für Sie kostenfrei möglich.
- Nach Erhalt der genannten Unterlagen ist eine Stornierung bis 14 Tage vor dem ersten Seminar möglich. Hierfür erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 100,- €. Bei Stornierung zwischen dem 13. Tag vor dem ersten Seminartag der Weiterbildung bis zum ersten Seminartag wird die Hälfte der Gebühren fällig. Bei Stornierung nach dem ersten Seminartag wird die gesamte Gebühr fällig.
- Zu Beginn der Weiterbildung wird zusammen mit der ersten Rate eine Anzahlung eingezogen, der Rest wird per Lastschrift in gleichmäßigen monatlichen Raten fällig. Bei Sofortzahlung des gesamten Betrages gewähren wir 2% Rabatt/Skonto.

Sonstiges
1. Unsere Seminare und Weiterbildungen können aus Kostengründen nur durchgeführt werden, wenn sich eine Mindestzahl von TeilnehmerInnen angemeldet hat. Wir müssen uns bei Unterschreitung der MindestteilnehmerInnenzahl sowie bei Eintreten höherer Gewalt (DozentInnenausfall, unvorhersehbare Ereignisse etc.) leider die Option für eine Stornierung der Veranstaltung offenhalten. Auch eine Festsetzung maximaler TeilnehmerInnenzahlen ist notwendig und erfolgt in Absprache mit den DozentInnen. Bei Überschreitung der maximalen TeilnehmerInnenzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Dies gilt auch für die dann entstehende Warteliste, von der interessierte TeilnehmerInnen nachrücken können. Darüber hinaus sind wir in solchen Fällen erhöhter Nachfrage bemüht, das entsprechende Seminar entweder im Rahmen des nächsten Fortbildungszeitraums zu wiederholen oder einen Zusatztermin anzuberaumen. Im Falle eines Zusatztermins werden Sie benachrichtigt.
2. Nach Beendigung des Seminars erhalten die TeilnehmerInnen eine Teilnahmebescheinigung mit Angaben zu Seminartitel/-inhalt und Seminarzeitraum, ggf. den Fortbildungspunkten sowie mit Unterschriften der Doziernenden und des Veranstalters. Bei Abschluss unserer Weiterbildungen und Erfüllung aller Bedingungen für die Zertifizierung erhält der/die TeilnehmerIn ein Zertifikat mit Angaben zu Titel, Inhalten und Zeiträumen. Werden nur einzelne Bereiche besucht oder wird die Weiterbildung vorzeitig beendet, erhält der/die TeilnehmerIn eine Bestätigung über die besuchten Seminare. Für die BVL-zertifizierten Weiterbildungen „DyslexietherapeutIn - Wege des Schriftspracherwerbs ebnen“ sowie „DyskalkulietherapeutIn - Wege in die Welt der Zahlen“ sind weitere Bedingungen in den Prüfungsordnungen und Weiterbildungsverträgen geregelt.
3. Bei Ausfall eines Seminars aufgrund unvorhersehbarer Umstände wird ein Ersatztermin organisiert. Wer diesen nicht wahrnehmen kann, erhält die Seminargebühr erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Präsenzseminar in ein Online-Seminar umgewandelt werden muss. TeilnehmerInnen können dann kostenfrei stornieren (gilt nicht für Seminarreihen/Weiterbildungen) oder die Anmeldung aufrechterhalten und am Online-Seminar teilnehmen. 4. Die Veranstalter haften nicht bei Unfällen, Beschädigungen oder Diebstählen von Gegenständen oder Fahrzeugen. Die TeilnehmerInnen sind somit für einen angemessenen Versicherungsschutz selbst verantwortlich.
5. Alle sensiblen Informationen während unserer Veranstaltungen (z.B. PatientInnendaten oder weitere Daten und Informationen der anderen TeilnehmerInnen, die im Rahmen von Therapien, Supervisionen und in den Seminaren gesammelt werden) unterliegen der Schweigepflicht.
6. ProLog WISSEN behält sich vor, TeilnehmerInnen, die diese AGB nicht einhalten, von seinen Veranstaltungen auszuschließen.
7. Preisänderungen behält sich die Firma ProLog WISSEN vor.

Darüber hinaus gelten für den Besuch eines unserer Online-Seminare und Webinare folgende Bestimmungen:

1.    Bestellvorgang und Vertragsabschluss
a. Der/die Kunde/-in kann sich auf der ProLog-Webseite zur Teilnahme an einem Online-Seminar/Webinar anmelden. Dabei muss er/sie seine persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß angeben. 
b. Nach Erreichen der MindestteilnehmerInnenzahl erhält der Kunde/die Kundin die Rechnung sowie die Zugangsdaten zu der Veranstaltung an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Er/sie ist verpflichtet, diese Daten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen.

2.    Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Online-Seminar/Webinar

a. Bei der Teilnahme an einem Online-Seminar/Webinar ist jede/r Teilnehmer/in dazu angehalten, die technischen Mindestvoraussetzungen (Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen eines Videokonferenzprogramms, Mikrofon und Lautsprecher oder Headset, ggf. Webcam) zu erfüllen und vor dem Online-Seminar/Webinar zu testen. Bei Fragen zu diesem Prozess steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
b. Für den Fall, dass in der Seminarausschreibung das Vorhandensein einer Kamera gefordert wird, hat diese während der gesamten Seminarzeit auch eingeschaltet zu sein und der Kunde gibt seine Zustimmung, sichtbar und erkennbar vor ihr Platz zu nehmen. Andernfalls behalten wir uns vor, die Ausstellung der Teilnahmebescheinigung zu verweigern bzw. den/die TeilnehmerIn aus dem Seminar zu entfernen.
c. Der Ausfall der von der/dem TeilnehmerIn zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diese/n nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.

3.    Urheberrecht
a. Der Inhalt aller Veranstaltungen sowie alle Materialien (Seminarunterlagen, evtl. zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen usw.) sind geistiges Eigentum von ProLog WISSEN bzw. der jeweiligen ReferentInnen und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich durch die angemeldeten TeilnehmerInnen genutzt werden, dem/der sie zur Verfügung gestellt wurden.
b. Nicht erlaubt sind insbesondere die auch nur teilweise Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe und Bearbeitung sowie die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio oder Video bzw. durch Screenshots. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.
c. Der/die Teilnehmer/in verpflichtet sich, die Urheberrechte zu wahren und die Online-Seminare/Webinare nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung zum eigenen Gebrauch individuell zu nutzen.

4.    Datenschutz

a. Bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung des Videokonferenzprogramms verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung und hier vor allem auf Punkt 2.) Absatz d.)

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht
verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

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ProLog WISSEN GmbH

Olpener Str. 59, 51103 Köln

Telefon: 0221-6609120 Fax: 0221-6609121

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