Ein Beschwerdeverfahren für Eltern - als Grundlage für Kinderschutz und vertrauensvolle Elternkooperation

Ein gut strukturiertes Beschwerdeverfahren ist ein wichtiges Element im Kinderschutz, da es Eltern die Möglichkeit gibt, aktiv auf das Wohl ihrer Kinder einzuwirken und gemeinsam mit den Fachkräften Lösungen zu finden. Gleichzeitig stärkt es das Vertrauen zwischen Kita und Elternhaus und trägt zur Qualitätsentwicklung bei. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmenden einen praxisnahen Einblick, wie Beschwerden von Eltern professionell aufgenommen und bearbeitet werden können. Neben kurzen fachlichen Impulsen arbeiten wir mit Reflexionsübungen und Fallvignetten aus dem Kita-Alltag. So entwickeln die Teilnehmenden erste Ideen und Handwerkszeug für die Umsetzung oder Weiterentwicklung eines Beschwerdeverfahrens in ihrer Einrichtung.

Inhalte:

Haltung im Umgang mit Elternbeschwerden

Elternrechte und Rahmenbedingungen in Kürze

Beschwerdeaufnahme und -bearbeitung in der Praxis