KONTakt beinhaltet fünf zentrale Kommunikationsprinzipien, die als Akronym das Lernen und Merken unterstützen: K steht für Kennenlernen, O für Optionen der Kommunikation nutzen, N für Nachhaken, Takt hat eine doppelte Bedeutung im Sinne einer individuellen Anpassung des zeitlichen Takts eines Gesprächs und für eine taktvolle Begegnung.
Das Training ist nach dem PITT-Modell in vier Phasen gegliedert:
In der Phase des Problematisierens setzen sich die Teilnehmenden mit den Konsequenzen nicht gelingender Kommunikation in der Gesundheitsversorgung auseinander. Dazu werden u. a. Videos genutzt, in denen Menschen mit kommunikativen Beeinträchtigungen über ihre Erfahrungen in der Gesundheitsversorgung berichten.
In der zweiten Phase – Informieren – lernen die Teilnehmenden grundlegende Kommunikationsstrategien kennen.
In der dritten Phase, dem Trainieren, werden die erarbeiteten Strategien mithilfe von Videos alltäglicher Gespräche in der Gesundheitsversorgung eingeübt.
In der vierten Phase – Transferieren – steht der Übertrag des Gelernten in den beruflichen Alltag im Zentrum.
Erste Evaluationsergebnisse weisen darauf hin, dass das Training die Teilnehmenden in ihrer Selbstwirksamkeit im Hinblick auf das Führen gelingender Gespräche mit Menschen mit kommunikativen Beeinträchtigungen stärkt. Die Zufriedenheit ist hoch und die Praxisrelevanz wird positiv eingeschätzt.
Alle Materialien zu KONTakt sind auf der Open Educational Ressources-Plattform „twillo“ frei verfügbar: https://www.twillo.de
Am 20.03.2025 informiert eine 90-minütige kostenpflichtige Onlineveranstaltung über das Training und die frei verfügbaren Materialien. Sie richtet sich an alle LogopädInnen, die in der Aus- oder Weiterbildung aktiv sind oder aktiv werden wollen und Interesse haben die verfügbaren Lernmaterialien kennenzulernen.
In einem vierstündigen Online-Workshop am 23.06.2025 können Interessierte sich intensiv mit dem Trainingskonzept und den verfügbaren Lernmaterialien auseinandersetzen.
Beide Veranstaltungen werden von Prof. Dr. Hilke Hansen (Hochschule Osnabrück, Anna Beck (Expertin in eigener Sache) und Beate Schrader (Institut für Gelingende Kommunikation der HHO) moderiert.
Weiter Informationen zur KONTakt und zur Informationsveranstaltung finden Sie unter:
https://www.os-hho.de/angebote/produkte-und-erlebnisorte/gk-kontakt